13 décembre 2011
Lévis, le 14 décembre 2011 - Nous sommes fiers d'annoncer que son siège social situé au Canada (qui regroupe notamment les services de la R. et D., de la production et du soutien technique) a obtenu la certification ISO 9001 : 2008 après avoir réussi l'audit réalisé par Intertek en novembre 2011. Intertek est un fournisseur de premier plan de solutions de qualité et de sécurité, et dessert un vaste éventail d'industries partout dans le monde. Elle emploie plus de 31 000 personnes dans plus de 100 pays et détient des accréditations, des reconnaissances et des ententes de services de grande envergure à l'échelle internationale.
« Après 10 ans de croissance accélérée et d'innovation, il était temps pour nous d'assurer la qualité de nos produits et de nos services, ainsi que la satisfaction de notre clientèle, par l'entremise d'un système officiel, organisé et reconnu. Au cours des derniers mois, nous avons déployé un Système de management de la qualité (SMQ) sur l'ensemble du siège social, qui reflète l'engagement sans faille de nos employés envers la qualité supérieure et la rigueur », a déclaré Marco St-Pierre, vice-président Innovation et Technologies et représentant de la qualité chez Creaform.
Politique de qualité de Creaform
Par l'adoption d'une approche préventive dans le respect des lois et des règlements, la direction de
Creaform, ainsi que l'ensemble de son personnel, s'engage à répondre aux exigences de son système de management de la qualité et à en améliorer l'efficacité en permanence dans le but d'assurer la pleine
satisfaction de sa clientèle.
Système de management de Creaform
Creaform a implémenté et entretient un système de management de qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001. Le SMQ reflète l'interrelation entre tous les processus de l'entreprise et permet l'amélioration constante selon le principe de management P - D - C - A (Planifier - Diriger - Contrôler - Agir).