Manutenção e Reparo do Sistema

Se algo acontecer ao seu sistema, nossos especialistas estarão sempre ao seu alcance para ajudá-lo. Nossas centrais de atendimento Creaform localizadas em Lévis (Canadá), Grenoble (França) e Xangai (China) estão prontas a executar reparos e calibrações anuais do seu sistema Creaform. Sendo assim, talvez seja necessário realizar alguns dos reparos em Lévis.

Se algo acontecer ao seu equipamento e for necessária uma unidade para manter o funcionamento, é possível providenciar sistemas por empréstimo, os quais estão inclusos na manutenção Premium. Se isso acontecer durante a calibração ou o reparo da unidade, informe o ocorrido à nossa equipe e nós tomaremos todas as providências necessárias.

Manutenção e Reparos – Tecnologias da Creaform

  • Reparos básicos: troca de revestimentos, substituição de peças mecânicas, ajustes ópticos simples, etc.
  • Reparos avançados: substituição ou ajuste de componentes ópticos, laser, lentes, filtros, etc. complexos.
  • Manutenção e ajuste de equipamentos: remodelação, limpeza, calibração anual, etc.
  • Certificação de equipamentos (rastreável de acordo com os padrões do setor)

Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas ou se enfrentar problemas com as tecnologias da Creaform, nossos especialistas estão sempre disponíveis por telefone ou e-mail. Os clientes amparados pela manutenção CreaCare dispõem de acesso ilimitado aos nossos especialistas em produtos. Eles o ajudarão a solucionar qualquer problema que surja em seu caminho. Somos totalmente comprometidas com a sua satisfação e a produtividade de sua empresa.

Se algo acontecer ao seu sistema, entre em contato como nossos especialistas em produtos para obter uma autorização de devolução (RMA). Eles o orientarão em todo o processo e o ajudarão a restabelecer o controle o mais rápido possível.