Descrições de nossos planos CCP

  • Basic
    Uma solução simples e pronta se você precisar de uma validação básica para o seu sistema. Acompanhe o desempenho do seu sistema e, ao mesmo tempo, beneficie-se da nossa renomada experiência em atendimento ao cliente.
  • Select
    Personalize este programa de acordo com suas necessidades, escolhendo as opções das quais você necessita, além da garantia para peças e mão de obra. Garanta que as condições de funcionamento e o desempenho de seu sistema permaneçam excelentes.
  • Select R-Series
    Minimize os tempos de inatividade e garanta o desempenho ideal de seu sistema com programas que incluem tudo o que você precisa, com opções para torná-los ainda mais completos.
  • Select ACADEMIA
    Personalize este programa de acordo com suas necessidades, escolhendo as opções das quais você necessita, além da garantia para peças e mão de obra. Garanta que as condições de funcionamento e o desempenho de seu sistema permaneçam excelentes.

Assistência Remota

Nossos especialistas técnicos fornecem assistência de solução de problemas em tempo real, avaliando e resolvendo rapidamente seus problemas. Você também pode se inscrever em nossos exames de controle preventivos semestrais, nos quais revisamos e otimizamos seus parâmetros de digitalização para garantir que você aproveite ao máximo sua solução de digitalização 3D Creaform.

Centros de Serviços Locais

Nossas instalações sofisticadas, seguras e climatizadas estão são pioneiras da tecnologia e tomam muito cuidado para garantir que qualquer serviço de manutenção e reparos sigam padrões e regulamentos rigorosos. Livre-se das preocupações com manutenção e aproveite a cobertura global de reparos para todos seus produtos e soluções Creaform.

Ferramentas de Autossuporte

Nosso ecossistema de usuários, que inclui nosso Centro de Aprendizagem, E-Store e Portal do Cliente, oferece acesso a todas as informações de que você precisa, diretamente de onde você estiver. Bastam alguns cliques para:

Gerenciar seus ativos de hardware e software, bem como todos os contratos de serviço, casos, licenças e documentos relacionados;
Monitorar seus pedidos de produtos e serviços;
Acessar a E-Store para acessórios e consultar nossa biblioteca de cursos e vídeos de e-Learning;
Baixar softwares, licenças e documentação;
Abrir e acompanhar casos de suporte e solicitações de serviço ou fazer perguntas relacionadas a vendas.

Laboratório Acreditado ISO 17025

O laboratório da Creaform é credenciado ISO 17025, garantindo que todas as unidades fabricadas e reparadas sejam certificadas seguindo os mais altos padrões de qualidade. O laboratório também permite que clientes enviem periodicamente seus equipamentos para certificação. Os produtos enviados de volta às instalações da Creaform são devolvidos totalmente calibrados e certificados ISO 17025.

Links úteis

A Creaform fornece vários links para o ajudar a tirar o máximo partido da sua experiência de digitalização 3D.

 Portal do Cliente
 Portal de Parceiros