크레아폼, 미국·멕시코 서비스 센터 및 성능 확인 키트로 서비스 인프라 강화
크레아폼의 신규 서비스 센터는 ISO 17025 인증 캘리브레이션을 고객과 더 가까운 곳에서 제공하여 HandySCAN 3D EVO, BLACK, MAX 시리즈의 다운타임을 최소화하고 운영 신뢰성을 높입니다..
퀘벡 레비, 2025년 11월 18일 — AMETEK, Inc.의 사업부이자 휴대용 및 자동화 3D 측정 솔루션의 글로벌 선도 기업인 크레아폼(Creaform)은 오늘 HandySCAN 3D EVO, BLACK, MAX 시리즈를 위한 현지 ISO 17025 캘리브레이션 서비스를 제공하는 두 개의 신규 서비스 센터 개설을 발표했습니다. 신규 센터는 멕시코 누에보레온주 몬테레이와 미국 펜실베이니아주 엑스턴에 위치하며, 이를 통해 미국과 멕시코 고객은 국제 배송 없이 인증된 캘리브레이션 서비스를 현지에서 이용할 수 있어 배송 지연과 다운타임을 크게 줄일 수 있습니다.
ISO 17025 캘리브레이션 서비스는 독립 인증 감사기관의 검토·승인을 받은 테스트 프로토콜을 기반으로 제공됩니다. 고객은 복잡한 국제 배송 절차 없이 품질 관리 시스템에 부합하는 캘리브레이션 인증서를 받을 수 있습니다.
“이번 서비스 출시는 고객이 인증된 캘리브레이션을 보다 쉽게 이용할 수 있도록 하는 중요한 진전입니다.”라고 운영 및 고객 서비스 담당 부사장 David Gagné는 말했습니다. “현지화된 고품질 지원을 제공하고, 기대 이상의 고객 경험을 실현하기 위한 크레아폼의 노력을 강화하는 계기가 될 것입니다.”
신규 서비스 센터는 Creaform의 서비스 역량 강화를 위한 글로벌 전략의 일환입니다. 현재 크레아폼은 전 세계에 17개의 서비스 센터와 4개의 고급 수리 센터를 운영하며, 고객 지원을 지속적으로 확대하고 있습니다.
배포 일정:
- 2025년 말: 미국·멕시코 서비스 센터에서 HandySCAN 3D EVO, BLACK, MAX 시리즈 ISO 17025 캘리브레이션 제공
- 2026년 초: 대부분의 글로벌 서비스 센터로 ISO 17025 캘리브레이션 확대
- 2026년 중반: MetraSCAN 3D 및 HandyPROBE까지 서비스 확장
- 2026년 가을: R-Series 및 주요 고객 대상 현장 캘리브레이션 제공
또한, 크레아폼은 성능 확인 키트(Performance Check Kit)을 새롭게 선보입니다. 이 액세서리는 사용자가 장비를 반송하지 않고도 현장에서 시스템 성능을 직접 확인할 수 있도록 설계되었습니다. Creaform.OS와 완벽히 통합된 이 간편하고 직관적인 키트를 통해 사용자는:
- 언제든지 중간 성능 점검 수행
- 안내형 워크플로우로 성능 보고서 자동 생성
- 자체 인증(ISO 17025 비준수) 캘리브레이션 인증서 발급
- 다운타임 방지 및 운영 신뢰성 유지
이러한 개선 사항은 Creaform 고객 관리 플랜의 주요 업데이트와도 연계되며, 원격 상태 점검 기능 추가 및 고객 맞춤형 캘리브레이션 옵션 강화가 포함됩니다.
자세한 내용은 미국·멕시코 신규 서비스 센터, 성능 확인 키트, 고객 관리 플랜 업데이트 관련 당사 팀에 문의하시기 바랍니다.
크레아폼은20년 간의 풍부한 경험을 바탕으로한 최첨단 3D 솔루션을 제공하는 회사로 고객이 측정 고도화를 실현할 수 있도록 지원합니다. 크레아폼은 광범위한 하드웨어와 소프트웨어 포트폴리오를 제공하여 3D 스캐닝, 리버스 엔지니어링, 품질 관리, 비파괴 검사, 제품 개발 및 MRO를 이용해 혁신을 직접 경험할 수 있도록 지원합니다. 자동차, 항공우주, 제조, 중공업, 석유 및 가스, 발전, 소비재, 연구 및 교육 등 다양한 산업 분야에서 수천 명의 전문가들이 Creaform솔루션을 통해 혁신을 구체화 시키고 있습니다.
퀘벡주 레비에 본사를 두고 있는 Creaform은 전세계에 위치한 26개 지역과 100개 이상의 유통업체 네트워크를 통해 85개국 이상에서 활동하고 있습니다. Creaform은 AMETEK, Inc.의 사업부로 연매출이 70억 달러가 넘는 산업 기술 솔루션의 선도적인 글로벌 공급업체입니다.