A Creaform reforça sua infraestrutura de serviços com centros de serviços nos Estados Unidos e no México e o Kit de Verificação de Desempenho
Os novos centros da Creaform aproximam os serviços de calibração com certificação ISO 17025 dos clientes, minimizando o tempo de inatividade e garantindo a confiabilidade operacional do HandySCAN 3D EVO, BLACK e MAX series.
Lévis, Quebec, 18 de novembro de 2025 — A Creaform, uma empresa da AMETEK, Inc. e fornecedora mundial de soluções de medição 3D automatizadas e portáteis, anuncia hoje a abertura de dois novos centros de serviços que oferecerão calibração ISO 17025 local para seus EVO, BLACK e MAX Series da linha HandySCAN 3D. Com esses novos centros localizados em Monterrey, Nuevo León, México, e Exton, Pensilvânia, Estados Unidos, os clientes da Creaform nos EUA e no México agora podem acessar a calibração certificada localmente, reduzindo atrasos no transporte e tempo de inatividade.
O serviço de calibração ISO 17025 é respaldado por protocolos de teste que foram revisados e aprovados por um auditor certificado independente. Os clientes agora poderão obter certificados de calibração alinhados com seus sistemas de gestão da qualidade, evitando as complexidades do transporte internacional.
“O lançamento deste novo serviço é um grande passo em frente para tornar a calibração certificada mais acessível aos nossos clientes”, afirmou David Gagné, vice-presidente de Operações e Serviços ao Cliente. “Isso reforça nossa dedicação em oferecer suporte localizado e de alta qualidade, bem como nosso foco em superar as expectativas para proporcionar a melhor experiência possível ao cliente.”
Os novos centros de serviços fazem parte da estratégia mais ampla da Creaform para aprimorar sua oferta de serviços. Com 17 centros de serviços e 4 centros de reparos avançados em todo o mundo, a Creaform continua a expandir sua presença para melhor atender seus clientes. O cronograma de implantação inclui:
- Final de 2025: Os centros de assistência técnica nos EUA e no México começam a oferecer calibração ISO 17025 para o HandySCAN 3D EVO, BLACK e MAX Series.
- Início de 2026: Implantação global da calibração ISO 17025 para o HandySCAN 3D EVO, BLACK e MAX Series na maioria dos centros de serviço em todo o mundo.
- Meados de 2026:Expansão do serviço de calibração ISO 17025 para incluir MetraSCAN 3D e HandyPROBE.
- Outono de 2026: Calibração no local disponível para clientes da Série R e contas importantes.
Além dos novos centros de serviços, a Creaform também está lançando o Kit de Verificação de Desempenho, um novo acessório projetado para permitir que os usuários verifiquem o desempenho do sistema diretamente no local. Integrado perfeitamente ao Creaform.OS, este kit simples e fácil de usar permite aos usuários:
- Realize verificações provisórias do sistema a qualquer momento, sem precisar enviar o equipamento de volta.
- Gere relatórios de desempenho de forma autônoma com um fluxo de trabalho intuitivo e guiado.
- Receba certificados de calibração por meio de auto certificação (não ISO 17025).
- Evite qualquer tempo de inatividade, garantindo a confiabilidade operacional contínua.
Esses desenvolvimentos também estão alinhados com as principais atualizações dos Planos de Atendimento ao Cliente da Creaform, incluindo a adição de verificações remotas de integridade e opções de calibração refinadas para melhor atender às necessidades dos clientes.
Para obter mais informações sobre os novos centros de atendimento nos Estados Unidos e no México, o Kit de Verificação de Desempenho ou atualizações do Plano de Atendimento ao Cliente, entre em contato com nossa equipe.
Sobre a Creaform
Com duas décadas de experiência moldando o futuro da metrologia dimensional, a Creaform ajuda seus clientes a alcançar suas ambições de medição por meio de soluções 3D de ponta. Com seu amplo portfólio de hardware e software, a Creaform permite que seus usuários experimentem a inovação em primeira mão por meio de digitalização 3D, engenharia reversa, controle de qualidade, testes não destrutivos, desenvolvimento de produtos e MRO. Milhares de profissionais de vários setores, como o automotivo, aeroespacial, manufatura, indústrias pesadas, petróleo e gás, geração de energia, produtos de consumo, pesquisa e educação, descobriram que, com a Creaform, a Inovação Toma Forma.
Com sede em Lévis, Québec, a Creaform está presente em mais de 85 países, por meio de suas 26 localidades em todo o mundo, contando também com uma rede de mais de cem distribuidores. Uma presença que permite que a empresa construa relações e forneça um atendimento inigualável ao cliente. A Creaform é uma unidade de negócios da AMETEK, Inc., uma fornecedora líder global de soluções de tecnologia industrial que atende a um conjunto diversificado de nichos de mercado visados, com vendas anuais de mais de US$ 7,0 bilhões.