客户关怀计划 (CCP) 简介

  • 如果您需要对系统进行最基本的校 验,这是一个不错的现成解决方案。 监控系统性能,同时受益于我们备受 赞誉的客户服务。
  • 在免零部件和人工费用的基础上,通 过添加您所需的选项,根据您的需求 定制该计划。确保您的系统保持一流 的工作状态和性能。
  • 选择适合您的计划,并添加您所需的选项,最大限度地减少停 机时间,确保您的系统达到最佳性能。
  • 在免零部件和人工费用的基础上,通过添加您所需的选 项,根据您的需求定制该计划。确保您的系统保持一流的 工作状态和性能。

远程协助

我们的技术专家提供实时故障排除协助,迅速评估并解决您的问题。您还可以订阅我们的预防性运行状况检查(每年进行两次),我们会审查并优化您的扫描参数,以确保您从 Creaform 形创三维扫描解决方案中获得理想的性能。

本地服务中心

我们的服务中心实验室先进、安全、带温控设备且处于技术前沿,致力于确保各种维护和维修都按照严格的标准和规定进行。为您的所有 Creaform 形创产品和解决方案提供无忧维护和全球维修服务。

自助工具

我们的用户生态系统,包括我们的学习中心、在线商城和客户门户网站,使您足不出户就能获得您需要的所有信息。只需点击几下鼠标就可以:


管理您的硬件和软件资产,以及所有相关的服务合同、案例、许可证和文件

监控您的产品和服务订单

进入在线商城购买配件,并查阅我们的在线学习课程和视频库

下载软件、许可证和文件

打开并跟踪提交的工单和服务请求,或提出与销售有关的问题

ISO 17025 认证实验室

Creaform 形创的实验室通过了 ISO 17025 认证,确保所有制造出来和维修好的设备都符合最高的质量标准。实验室还允许客户定期将他们的设备送来进行认证。送回 Creaform 形创工厂的产品最后在到达客户手中时是完全经过校准并通过 ISO 17025 认证的。

有用的链接

Creaform 形创为您提供各种链接,帮助您充分运用您的三维扫描知识。