Descripciones de nuestros planes CCP

  • Basic
    Una solución sencilla y lista para usar si necesita una validación mínima de su sistema. Realice un seguimiento del rendimiento de su sistema mientras se beneficia de nuestra reconocida experiencia de servicio al cliente.
  • Select
    Adapte este plan a sus necesidades eligiendo las opciones que requiere además de la garantía de piezas y mano de obra. Asegúrese de que las condiciones de funcionamiento y el rendimiento de su sistema se mantengan en óptimas condiciones.
  • Select R-Series
    Minimice los tiempos de inactividad y asegure el rendimiento óptimo de su sistema con planes que incluyen todo lo que pueda necesitar, con opciones para hacerlos aún más completos.
  • Select ACADEMIA
    Adapte este plan a sus necesidades eligiendo las opciones que requiere además de la garantía de piezas y mano de obra. Asegúrese de que las condiciones de funcionamiento y el rendimiento de su sistema se mantengan en óptimas condiciones.

Asistencia remota

Nuestros expertos técnicos brindan asistencia en vivo para la solución de problemas, evalúan rápidamente sus problemas y los resuelven. También puede suscribirse a nuestros controles preventivos semestrales en los que revisamos y optimizamos sus parámetros de escaneado para asegurarnos de que aprovecha al máximo su solución de escaneado 3D de Creaform.

Centros de servicio locales

Nuestras instalaciones sofisticadas, seguras y con clima controlado están a la vanguardia de la tecnología y tienen mucho cuidado para garantizar que cualquier servicio de mantenimiento y reparación cumpla con estrictos estándares y regulaciones. Aproveche el mantenimiento sin preocupaciones y la cobertura de reparación global para todos sus productos y soluciones de Creaform.

Herramientas de autosuficiencia

Nuestro ecosistema de usuarios, que incluye nuestro Centro de aprendizaje, Tienda en línea y Portal del cliente, le brinda acceso a toda la información que necesita, directamente desde donde se encuentra. Solo se necesitan unos cuantos clics para:

Administrar sus activos de hardware y software, así como todos los contratos de servicio, casos, licencias y documentos relacionados
Supervisar sus pedidos de productos y servicios
Acceder a la tienda en línea para comprar accesorios y consultar nuestra biblioteca de cursos y videos de aprendizaje en línea
Descarguar software, licencias y documentación
Abrir y realizar un seguimiento de casos de soporte y solicitudes de servicio o para hacer preguntas relacionadas con las ventas

Laboratorios acreditados ISO 17025

El laboratorio de Creaform cuenta con la acreditación ISO 17025, lo que garantiza que todas las unidades fabricadas y reparadas estén certificadas siguiendo los más altos estándares de calidad. El laboratorio también permite a los clientes enviar periódicamente sus equipos para la certificación. Los productos que se devuelven a las instalaciones de Creaform se devuelven completamente calibrados y con la certificación ISO 17025.

Enlaces Útiles

Creaform le proporciona una variedad de enlaces para ayudarlo a aprovechar al máximo su experiencia de escaneado 3D.

Portal del cliente
Portal de socios