Creaform fortalece su infraestructura de servicio con centros de servicio en EE. UU. y en México y con el kit de verificación de rendimiento
Los nuevos centros de Creaform acercan los servicios de calibración certificada ISO 17025 a los clientes, minimizando los tiempos de inactividad y garantizando la fiabilidad operacional del HandySCAN 3D series: EVO, BLACK y MAX.
Lévis, Québec, 18 de noviembre de 2025—Creaform, una empresa de AMETEK, Inc. y proveedor mundial de soluciones de medición 3D portátiles y automatizadas, anuncia hoy la apertura de dos nuevos centros de servicio que realizarán calibraciones bajo la acreditación ISO 17025 de Creaform, para su línea de productos HandySCAN 3D series: EVO, BLACK y MAX. Con estos nuevos centros ubicados en Monterrey, Nuevo León en México y Exton, Pennsylvania en Estados Unidos, los clientes de Creaform en EE. UU. y México ahora pueden acceder localmente a la calibración certificada, reduciendo los retrasos de envío y los tiempos de inactividad.
Los servicios de calibración ISO 17025 están respaldados por protocolos de prueba que han sido revisados y aprobados por un auditor certificado independiente. Ahora, los clientes podrán obtener certificados de calibración que están en línea con sus sistemas de gestión de calidad, al mismo tiempo que evitan las complejidades del envío internacional.
“El lanzamiento de este nuevo servicio es un gran paso adelante para hacer que la calibración certificada sea más accesible para nuestros clientes”, comentó David Gagné, Vicepresidente de operaciones y servicio al cliente. “Refuerza nuestra dedicación a brindar un soporte local de alta calidad y nuestro enfoque en superar las expectativas para ofrecer la mejor experiencia al cliente”.
Los nuevos centros de servicio forman parte de una estrategia más amplia de Creaform para mejorar su oferta de capacidad de su servicio. Con 17 centros de servicio y 4 centros de reparación avanzados en todo el mundo, Creaform continúa expandiendo su presencia para servir mejor a sus clientes. El cronograma de implementación incluye:
- Finales de 2025: Los centros de servicio en EE. UU. y en México comienzan a realizar calibraciones para las series HandySCAN 3D EVO, BLACK y MAX, bajo la acreditación ISO 17025 de Creaform.
- Principios de 2026: Despliegue global de la calibración ISO 17025 para el HandySCAN 3D series: EVO, BLACK y MAX en la mayoría de los centros de servicio alrededor del mundo.
- Mediados de 2026: Expansión del servicio de calibración ISO 17025 para incluir el MetraSCAN 3D y el HandyPROBE.
- Otoño de 2026: Calibración in situ disponible para clientes de la R-Series y cuentas clave.
Además de los nuevos centros de servicio, Creaform también presenta el kit de verificación de rendimiento, un nuevo accesorio diseñado para permitir a los usuarios verificar el rendimiento del sistema directamente in situ. Integrado perfectamente en Creaform.OS, este kit sencillo y fácil de usar permite a los usuarios:
- Realizar pruebas intermedias del sistema en cualquier momento sin necesidad de enviar el equipo.
- Generar informes de rendimiento de forma autónoma con un flujo de trabajo guiado e intuitivo.
- Recibir certificados de calibración mediante la autocertificación (no ISO 17025).
- Evitar tiempos de inactividad mientras se respalda la confiabilidad operacional continua.
Estos avances también se alinean con actualizaciones clave de los Planes de atención al cliente de Creaform, que incluyen la adición de verificaciones de estado remotas y opciones de calibración refinadas para adaptarse mejor a las necesidades de los clientes.
Para obtener más información sobre los nuevos centros de servicio en Estados Unidos y en México, el kit de verificación de rendimiento o las actualizaciones del Plan de atención al cliente, contacte nuestro equipo.
Acerca de Creaform
Con dos décadas de experiencia dando forma al futuro de la metrología dimensional, Creaform ayuda a sus clientes a alcanzar sus ambiciones de medición a través de soluciones 3D de vanguardia. Con su amplia cartera de hardware y software, Creaform permite a sus usuarios experimentar la innovación en primicia a través del escaneado 3D, la ingeniería inversa, el control de calidad, las pruebas no destructivas, el desarrollo de productos y el MRO. Miles de profesionales de diversos sectores, como el automotriz, aeroespacial, fabricación, industria pesada, petróleo y gas, generación de energía, productos de consumo, investigación y educación, han descubierto que con Creaform, la innovación toma forma.
Con sede en Lévis, Quebec, Creaform está presente en más de 85 países, a través de sus 26 oficinas locales ubicadas en todo el mundo y una red de cientos de distribuidores. Una presencia que permite a la empresa construir relaciones y brindar un servicio al cliente inigualable. Creaform es una unidad de negocios de AMETEK, Inc., un proveedor global líder de soluciones de tecnología industrial que presta servicios a un conjunto diverso de nichos de mercado atractivos con ventas anuales de más de 7 mil millones de dólares.