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カスタマーケアプログラム

Creaformのカスタマーケアプログラムでは、Creaform製品およびソリューションを最大限にご活用いただけるよう、多言語にて広範なサービスおよびサポートを提供しております。また、メンテナンスサービス、校正サービスおよび修理は、温度・湿度管理が行き届いたCreaformの安全かつ最先端の技術を備えた設備で、厳格な規格および規定を順守して行います。

メンテナンスおよび安心の包括的修理保証は、すべてのCreaformハードウェアおよびソフトウェア製品を対象としています。「最新のソフトウェアリリースや知識データベースにアクセスしたい」、「装置の修理中に代替機を使用する必要がある」といったお客様のご要望に合わせたプランをご用意しております。

エッセンシャル コンプリート コンプリートPLUS
新機能や改良点のアップデートによりソフトウェアの最新状態を維持 高品質なシステム動作の維持および迅速な優先サポートを確保 修理および保守における装置返送時のダウンタイムを最小化